VANTA CLUB
A Vanta Club respeita o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e garante transparência e segurança em todas as compras.
O cliente pode solicitar devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa.
Para isso:
O produto deve estar sem sinais de uso.
Deve estar na embalagem original.
Deve conter todos os acessórios.
Após análise, o valor será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada.
Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até:
30 dias para produtos não duráveis
90 dias para produtos duráveis
A Vanta Club analisará o produto e poderá:
Realizar troca
Oferecer reembolso
Enviar novo produto
Caso o produto chegue danificado:
Tire fotos imediatamente
Entre em contato em até 48h após o recebimento
Envie e-mail para:
📧 [email protected]
Ou WhatsApp:
📱 (31) 9 7246-9956
Informe:
Número do pedido
Motivo
Fotos (se aplicável)
O prazo para reembolso é de até 10 dias úteis após aprovação da devolução.
Cartão: estorno conforme operadora
Pix: devolução na mesma conta
